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广西西林县新华书店有限公司新聘员工笔试试题(答案)

2016/6/15 13:09:32   作者:广西西林县新华书店有限公司   次浏览

广西西林县新华书店有限公司新聘员工笔试试题

参   考   答    案

    一、单项选择  1、B  2、A  3、D  4、C  5、C   6、A  7、B  8、B  9、C  10、A 
    二、判断  1、√ 2、√ 3、X 4、X 5、X  6、√ 7、X 8、X 9、X 10、√ 
    三、简答题  公文的完全格式包括哪儿项?请写出这些项目。 
    (1)版头、发文字号、印刷顺序号。(1分) 
    (2)密级、紧急程度。(1分) 
    (3)签发人姓名。(1分) 
    (4)公文标题。(1分) 
    (5)主送机关。(1分)  
    (6)正文、附件。(1分)  
    (7)发文机关、成文日期、机关印章。(1分) 
    (8)注释、阅读(发送)范围。(1分) 
    (9)主题词。(1分)  
    (10)抄送单位、印发说明。(1分) 

    四、设计题 (题略)  
    电话放在办公桌左边,便于左手摘机,右手做记录,电脑放在右边。(2分) 
    新文件夹放需要处理的资料,在文件夹上贴上相应的标识条。(2分) 
    各种笔、胶水、剪刀、印盒等文具分门别类放在文具用品盒内,参考书应该放在桌子上面或伸手可以拿得到的抽屉里。(2分) 
    公司印章放人办公桌带锁的抽屉内。(2分) 
    墨水放置在储物架底层,复印纸放在下面几层。(2分) 

    五、案例分析题(两题中任选一题,20分。若两题都做了,取前面一题计分) 
    1、(题略)  
    (1)该问的没有问(指对方情况,手套的需要量);(3分) 
    (2)该记的没有记录(对方的姓名、公司、电话号码);(3分)  
    (3)该说的没有说(没有及时向上司汇报);(3分)  
    (4)不该说的却说了(价格上的自作主张,不向上司请示);(3分)  
    (5)不懂得保护自己(即使自己自作主张拒绝了对方,犯了错误,也没必要告诉上司,使自己陷入被解雇的境地);(3分)  
    (6)电话礼仪方面,铃响了没有自报家门;(3分)
    (7)不等对方说完,就“啪”挂上电话。(2分) 

    2、(题略)  
    (1)小曹犯了多头请示的错误。遵照领导职权分工、单向请示的原则,既然向主管领导请示了,就应按孙的意见办,不应多头请示;(5分) 
    (2)在工作中不应过分亲近或疏远某领导,以至落到尴尬的境地;(3分)  
    (3)两位领导都作了指示,如果张通情达理,小曹应向他说明只能按职权分工办事,求得谅解后,按孙的意见办;(4分)  
    (4)如果不能求得谅解时,小曹应向两位领导分别自我检讨,再建议两位商议一个方法遵照执;(4分)。

      (5)如果矛盾不能统一,应向总经理请示,遵照总经理的意见办,并请他对孙或张作解释。这是文员执行主要决策人的意见。(4分)

 

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